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弘康人寿首届客服节 致力为幸福生活保驾护航


文章作者:www.shwyscale.com 发布时间:2019-09-17 点击:660



9月9日,宏康人寿第一届客户服务节隆重开幕。作为一家互联网战略寿险公司,宏康人寿保险客户服务节通过互联网为所有客户宣传“健康生活,享受生活”的主题。活动将持续到10月8日。

今年的客户服务节坚持“保险对接”模式,开展“健康无忧、享受生活”、“优质养老、享受生活”等主题活动,推出首个VIP服务,通过服务提升、感恩客户、GIVI回归社会,深化“保险+”战略的实践。

同时,今年的客户服务节主要旨在通过宏康降低重病风险和服务、轻龄养老产品和服务、优质人寿保险产品,旨在保障客户的幸福生活。

优质服务途径降低重大疾病的发病率

开放数据显示,美国55岁以上的老年人将接受强制性胃肠镜检查,通过胃肠镜检查发现肠息肉会被切除,肠癌是从肠息肉发展而来的,所以天然肠癌的发病率已经有减少了,严重疾病的风险降低了。

严重疾病保险是客户分散严重疾病风险的产品分类。目前,它主要以资金形式进行收入补偿和疾病治疗费用补充。在现有的重大疾病保险基础上,如健康终身A,Dola A系列产品,翟艾520,宏康人寿保险通过提供一系列服务,如重大疾病筛查途径,评级,提高客户的生活质量。健康服务包,并提供全面的解决方案,以减少其客户的严重疾病的发生。

轻盈的老年护理使老年护理更加有尊严和生活质量

据了解,无论是在欧洲,美国还是中国,专业社区养老金,机构养老金,货币养老金和高门槛,超过90%的老年人更愿意选择入住家中,一般依靠家庭护理作为养老的主流方式。为了让老年人更加舒适,健康,科学,香港人寿保险推出了轻度护理产品和服务方向,包括健康管理,介入治疗和家居装修。例如,存在一种常见类型的阿尔茨海默氏病,即阿尔茨海默病。相关数据显示,中国65岁以上老年痴呆患病率为5%。随着年龄的增长,患病率每五年翻一番,老年人年龄超过85岁。每四个人中就有一个患有痴呆症患者。宏康人寿通过联合专业机构开展科学管理服务,发现早期治疗,延缓阿尔茨海默病的发生。在中期发现中,通过专业的介入治疗,训练有素的护理人员可以进入家庭进行有效的护理。

科学规划生活生活产品

人寿保险产品是用于帮助客户在其整个一生中分担风险的金融工具。宏康人寿希望通过保险连接服务,客户可以科学地规划自己的生活,更幸福,更健康地享受生活。今年的客户服务节将选择客户高度认可的三大人寿保险产品,如终身,鸿利,鸿利。它可以提供各种养老金服务套餐,如包容性养老金和体检套餐,日常生活,健康管理和财富。管理为客户提供全生命周期保证。

整体客户体验得到改善

除了上述三项优质服务外,宏康人寿还为老客户推出了服务体验改善计划。为VIP客户提供专属服务,享受“悦生,尊重体验”的特殊服务内容,提供从注册,陪同和外科住院治疗的全方位健康服务,解决客户在医疗过程中的迫切需求。

与此同时,在客服节期间将会对线下出单的新老客户适当放宽核保政策,对VIP客户购买新单(指定产品)还可享受服务升级等系列惊喜,从而提升客户服务体验。

自成立以来,弘康人寿始终把服务客户放在首位,本届客服节将一以贯之以客户为中心,不断开拓发展思路,依靠科技创新打造一流服务,让客户可以更科学,更幸福的享受生活。

(责任编辑:李亦斐 HF063)

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