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银保监摸底“代理退保”产业链 专项治理方案出台在即


文章作者:www.shwyscale.com 发布时间:2019-09-26 点击:1149



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(原标题:白银保险监管“产业投降”产业链及专项管理计划即将出台

监管层已正式启动“代理投降”产业链映射行动。

《国际金融报》9月5日,记者从有关渠道获悉,中国保监会已向个人保险公司发布了《关于报送恶意投诉相关信息的函》(以下简称“信”)。

信中说,为了了解实际情况并制定特殊的治疗方案,每个人的人身保险公司都必须提交相关的案件和数据,主要包括保单的数量和导致每个人全部投保的保单的金额。过去三年(2017-2019)的一年。提供主要产品类型,经营方式,是否有产业链参与,公司应对措施和治理工作建议等,提供产业链链接中涉及的集团或单位名称以及相关信息。并要求公司在9月6日开始工作之前提交。如果没有这种情况,则无需提交。

“监管层终于出手了!”听到这一消息后,曾多次向银监会提出相关建议的许小峰(化名)感到非常兴奋。他告诉《国际金融报》,调查结束后,预计特殊待遇计划将很快落地。届时,“恶意投诉”将得到严格控制。

恶意投诉利益链

据《国际金融报》记者从以前的调查中了解到,从去年年底到今年8月,不断有社会群体在使用百度搜索,短信,淘宝,颤音,小红树,免费鱼等渠道,经常发布到消费者它可以处理全国任何地区任何一家保险公司中所有保险的全部投保,并且100%投保是成功,安全和快速的。

他们还以“专业保险权益保护”的名义,煽动消费者委托其代理人进行“全面投降”事宜,并开展保险“恶意投诉,完全投降代理”(以下简称“恶意投诉”)业务。这些社会团体包括保险中介人,保险公司辞职营业员和律师。

《国际金融报》在7月,发布商联系了记者,该发布者传播了“承担保险全额退款”的信息。该人答应100%投降,但收取40%的费用。 (请参阅:代理人承诺“可以全数降服100%的国家”?别天真,这都是例行骗局!)

从那以后,《国际金融报》记者通过多方收集信息,总结了该集团的大致盈利链,主要分八步进行:

首先,该小组利用百度搜索,淘宝,颤音,小红书等平台广泛传播“恶意投诉”信息,并诱使销售人员以利润分享的形式提供“客人资源”;

然后,通过与客户联系,了解流程,鼓励客户直接向监管部门投诉,并要求客户在获得全部投降承诺之前不要与保险公司联系;

同时,他们已经提前与客户签订了佣金协议,将收取500元至2,000元不等的押金,有些还需要使用身份证件/保单/银行卡作为抵押;

然后,指示客户使用这些词来引导被告做出不利的陈述,例如“我在2016年购买的保险。您当时还了多少钱,我忘了一点,我的朋友也想要购买,我想知道。”,通过电话录音,微信截屏,照片捕鱼作为证据。

下一步是向公司投诉并施加压力。记者注意到,投诉的内容有一个模板,投诉的原因也很专业,并且采用法律政策,迫使监管部门对公司施加压力。

投诉得到解决后,“成功案例”将被快速转发和公布,并且公司退款的SMS还将被用作成功案例以吸引新业务。

记者还了解到,一些分散的业务员在同一行业工作,还将引导客户“对新旧事物进行投资”。

(请参阅:“恶意投诉”利益链:保险中介人员,离开代理商是主要力量,钓鱼取证,对公司的投诉,压力监督.)

多现场监督和风险

“恶意投诉致完全自首”事件持续发酵,各大媒体的后续报道也引起了不少地方监管部门的关注。记者发现,截至目前,广东、海南、广西银保监管局、深圳保险消费者权益服务中心、湖北、河南保险业协会已发布“代理人投案自首”诈骗风险警示。

以广东保监局为例,该局提示消费者:

第一,不要轻易泄露个人信息。

不要随意告知陌生人身份证信息、银行卡信息和保单信息;保险合同是重要的财务凭证,含有大量的个人信息,不要轻易转给他人,避免非法使用而蒙受损失。

二是慎重申请自首。

无论是收取退保费,还是退保后购买所谓的“升级产品”,都可能造成消费者权益的损害。例如,由于年龄和健康状况的变化,保险费在恢复时可能会增加或不增加。然后满足保险条件。建议消费者谨慎申请退保。

第三,如果警察受到非法侵犯,应立即报警。

如果遇到黑恶势力的威胁或恐吓,消费者应第一时间向公安机关报告,确保人身安全。

第四,辨别是非,谨防上当受骗。

中国银行(601988市场,诊断股)保险监督委员会及其派出机构未设立退保中心,也未配合有关机构为消费者办理退保。请辨别真假,不要相信谎言。

五是通过正规渠道维权。

对保单和退保要求有疑问或服务的消费者,可以直接通过保险公司的官方网站查找,致电客户服务热线,访问服务中心等;还可以咨询保险业协会保险纠纷调解和处理专业委员会,并免费申请调解;涉嫌保险公司违反保险法律法规的,可以通过信件,探访,电话等方式向各城市设立的广东省银行业保险监督管理局和银行业监督管理局举报(银行保险消费者投诉热线)。 12378)。

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