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曝光!阜阳一奥迪4s店,你过分了!


文章作者:www.shwyscale.com 发布时间:2019-10-07 点击:898



我想分享有关襄阳的一些信息

最近几天

范先生由于自己的奥迪发动机机油故障灯而亮起

开车去城市的经济技术开发区

阜阳博融鑫奥奥迪4s店进行测试

随后

他发现发动机完全被维修人员拆卸了

计算数十个维修项目

总费用超过2万元

范先生

为什么未经所有者同意就拆卸引擎?

车主:未经许可擅自拆卸发动机

范先生是2015年从合肥购买奥迪A6L轿车的第一人,总支出近43万元人民币。

最近,范先生发现汽车已经烧了油,因此在2019年7月去博阳新奥奥迪4s商店方便维修。

8月19日,在正常驾驶汽车超过1200公里之后,范先生发现仪表板上的机油故障指示灯亮了,然后去了4S店进行测试。

期间,范先生收到了4S店售后人员发送的一份手写维护项目清单,费用超过20,000元。 “我认为这只是定期维护,一千美元就能买到。”范先生认为这辆车不严重,他计划去4S店开车。

我星期六冲到4S店,他面前的场景使他感到惊讶:整个发动机被“拆卸”了,各种零配件被随意堆放了,引擎盖下是空的。

“仅要求常规测试,为什么要拆卸发动机?”范先生说,他曾多次这样询问维护人员,但没有给出具体答复,这使他非常生气。

拜访:未采访4S店售后部门负责人

自购买汽车四年以来,范先生一直喜欢这款奥迪汽车,迄今已行驶了170,000公里。没事

范先生从许多询问中获悉,一旦拆卸发动机,将对其进行大修,车辆将急剧贬值。问题发生后,范先生反复前往4S店进行谈判并要求他解释,但事情没有进展。

昨天,记者来到了位于经济开发区卫武路的富阳博融信欧迪4S店。 “您为什么拆卸汽车引擎?”车间的几名工作人员说,他们对此一无所知。

随后,记者来到4S店办公区询问情况。 “卸下发动机,您是否事先通知了车主?”在发送了采访并提供了记者证后,4S商店售后部门的负责人拒绝接受采访。

律师:如果情况属实,则4S商店侵犯了所有者的知情权

由于工作繁忙,没有车辆很不方便,范先生致电奥迪的官方客户服务热线400-817-1666和消费者权益热线“ ”,要求4S店更换原先未拆解的170,000公里。发动机内部。

记者从获悉,经过先前的协调,这家4S店表示愿意为范先生的奥迪汽车组装发动机,更换零件仅需付费。

“重新组装发动机,如何确保质量?”范先生对此表示质疑。由于双方意见分歧很大,暂时不可能达成协议。

在这方面,安徽智豪律师事务所的律师李智认为,根据《消费者权益保护法》,消费者在处置,维护主要财产时,有权知情,经营者必须履行以下义务:通知。如果情况属实,则4S商店侵犯了范先生的知情权。下一步,范先生可以通过法院诉讼渠道扞卫自己的权利。对于要拆卸的发动机,可以委托第三方机构根据识别结果评估和协调经济补偿。

资料来源:襄阳新闻网编辑:方静

收款报告投诉

最近几天

范先生由于自己的奥迪发动机机油故障灯而亮起

开车去城市的经济技术开发区

阜阳博融鑫奥奥迪4s店进行测试

随后

他发现发动机完全被维修人员拆卸了

计算数十个维修项目

总费用超过2万元

范先生

为什么未经所有者同意就拆卸引擎?

车主:未经许可擅自拆卸发动机

范先生是2015年从合肥购买奥迪A6L轿车的第一人,总支出近43万元人民币。

最近,范先生发现汽车已经烧了油,因此在2019年7月去博阳新奥奥迪4s商店方便维修。

8月19日,在正常驾驶汽车超过1200公里之后,范先生发现仪表板上的机油故障指示灯亮了,然后去了4S店进行测试。

期间,范先生收到了4S店售后人员发送的一份手写维护项目清单,费用超过20,000元。 “我认为这只是定期维护,一千美元就能买到。”范先生认为这辆车不严重,他计划去4S店开车。

我星期六冲到4S店,他面前的场景使他感到惊讶:整个发动机被“拆卸”了,各种零配件被随意堆放了,引擎盖下是空的。

“仅要求常规测试,为什么要拆卸发动机?”范先生说,他曾多次这样询问维护人员,但没有给出具体答复,这使他非常生气。

拜访:未采访4S店售后部门负责人

自购买汽车四年以来,范先生一直喜欢这款奥迪汽车,迄今已行驶了170,000公里。没事

范先生从许多询问中获悉,一旦拆卸发动机,将对其进行大修,车辆将急剧贬值。问题发生后,范先生反复前往4S店进行谈判并要求他解释,但事情没有进展。

昨天,记者来到了位于经济开发区卫武路的富阳博融信欧迪4S店。 “您为什么拆卸汽车引擎?”车间的几名工作人员说,他们对此一无所知。

随后,记者来到4S店办公区询问情况。 “卸下发动机,您是否事先通知了车主?”在发送了采访并提供了记者证后,4S商店售后部门的负责人拒绝接受采访。

律师:如果情况属实,则4S商店侵犯了所有者的知情权

由于工作繁忙,没有车辆很不方便,范先生致电奥迪的官方客户服务热线400-817-1666和消费者权益热线“ ”,要求4S店更换原先未拆解的170,000公里。发动机内部。

记者从获悉,经过先前的协调,这家4S店表示愿意为范先生的奥迪汽车组装发动机,更换零件仅需付费。

“重新组装发动机,如何确保质量?”范先生对此表示质疑。由于双方意见分歧很大,暂时不可能达成协议。

在这方面,安徽智豪律师事务所的律师李智认为,根据《消费者权益保护法》,消费者在处置,维护主要财产时,有权知情,经营者必须履行以下义务:通知。如果情况属实,则4S商店侵犯了范先生的知情权。下一步,范先生可以通过法院诉讼渠道扞卫自己的权利。对于要拆卸的发动机,可以委托第三方机构根据识别结果评估和协调经济补偿。

资料来源:襄阳新闻网编辑:方静

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